Aviso de Privacidad Simplificado para la atención de Inconformidades de Usuarios respecto de los servicios otorgados por la Concesionaria GMAS.

 

El Instituto Metropolitano del agua, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione.

Los datos personales Sus datos personales, serán utilizados para gestionar ante el Grupo Metropolitano del Agua, S.A.P.I. de C.V. la inconformidad presentada respecto de la prestación de los servicios de Agua Potable, Alcantarillado sanitario (drenaje) y Saneamiento.

Para las finalidades antes señaladas se solicitarán los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, registro federal de contribuyentes (RFC), número de teléfono celular, domicilio. Así mismo “NO se recaban datos personales sensibles”.

Le informamos que no se realizarán transferencias que requieran su consentimiento, salvo aquellas que sean necesarias para dar seguimiento a las inconformidades presentadas en contra de la concesionaria, y en aquellas que sean necesarias para atender peticiones de información de una autoridad competente debidamente fundadas y motivadas.

Para mayor información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad integral a través de https://imaver.org, en la sección de Avisos de Privacidad.

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  1. Identificación oficial vigente (INE, Pasaporte, Licencia de Conducir) del quejoso y/o inconforme.
  2. Último recibo de de los servicios proporcionados expedido por el prestador de servicios correspondiente.

  1. Original de Carta Poder Simple, con dos testigos anexando las identificaciones oficiales de cada uno de ellos;
  2. Contrato de Arrendamiento del Bien Inmueble.

NOTA: Para dar inicio a la atención de la queja y/o inconformidad presentada, deberá cumplir con todos y cada uno de los requisitos entes descritos. (*)